Un estudio de TransUnion revela que los ciberdelincuentes siguen atacando a los usuarios a través de múltiples canales.
Madrid, 23 de abril de 2025.- Un informe reciente de TransUnion explica el fraude omnicanal ha revelado que el 10% de los ciudadanos españoles fue víctima de fraudes digitales en la segunda mitad de 2024. Este dato pone de manifiesto cómo los delitos informáticos siguen afectando a un gran sector de la población. Los fraudes, que se hacen a través de correos electrónicos, páginas web falsas, llamadas telefónicas o mensajes de texto, es un problema que preocupa y está creciendo bastante.
El estudio, que se hizo con 1,000 ciudadanos entre el 21 de noviembre y el 6 de diciembre de 2024, revela que un cuarto de las personas encuestadas ha sido víctima de intentos de fraude, aunque afortunadamente no cayeron en ello. El phishing sigue siendo el tipo de fraude más común, es uno de los métodos preferidos por los ciberdelincuentes para robar información personal.
Impacto del fraude en la confianza digital
Lisette González, directora general de TransUnion en España, compartió su opinión:
«Los ciberdelincuentes aprovechan cualquier método para cometer fraudes, y suelen usar los canales más populares de cada región. Es fundamental que las plataformas online en España ofrezcan experiencias seguras a los usuarios, para que los consumidores puedan seguir confiando en las marcas con las que compran.»
A pesar de las constantes amenazas, un 65% de los españoles afirma que no han sido víctimas de fraudes al realizar transacciones o compras en línea, aunque no está del todo claro si, no saben si fueron atacados sin darse cuenta.
Fraude y pérdidas económicas
El estudio también nos ha enseñado que un 29% de los encuestados perdió, entre 1,590 euros por un fraude en línea, los números en España es de alrededor de 1,010 euros. Las plataformas más afectadas por el fraude digital son las redes o foros y sitios de citas, seguido por los videojuegos y los servicios de apuestas. En estos sectores, se detectó que un 12% de las transacciones en línea eran sospechosas de fraude, mientras que en el mundo de los videojuegos, los números fueron del 11%.
La industria de la logística ha visto un aumento grande y alarmante en los intentos de fraude, con un subida del 100% en comparación con el año pasado. Aunque el porcentaje de transacciones de fraude en este sector sigue siendo bajo (2.6%), parece que el crimen organizado está detrás de muchos de estos intentos, especialmente en las estafas relacionadas con envíos.
Tendencias del fraude digital en 2024
Uno de los sectores más vulnerables ha sido el de las redes, donde el fraude digital ha alcanzado niveles alarmantes. En España, un 14.4% de las transacciones en este ámbito se consideran fraudulentas, con unos números de fraude del 10.8%.
En comparación con otros países, como India y Sudáfrica, que están a la cabeza en cuanto a víctimas de fraude, España también se enfrenta a una subida de fraudes significativamente. Se puede observar un aumento en los ataques cibernéticos dirigidos a plataformas populares en todo el mundo.
Fuente: Transunion